Politique d’expédition

Domaine de Cabridon
www.domainedecabridon.fr

Dernière mise à jour : 27/01/2025

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat en ligne simple et agréable. Cette politique d’expédition détaille les modalités de livraison pour les commandes passées sur notre site.

1. Zones de Livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison hors de cette zone, veuillez nous contacter à contact@domainedecabridon.fr.

2. Délais de Livraison

  • Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
  • Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. Une estimation du délai sera communiquée lors de la commande.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la quantité de bouteilles de la commande et de l’adresse de livraison. Ils sont affichés avant la validation de la commande.

4. Transport et Responsabilité

  • Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
  • En cas de manquants ou d’avaries (carton endommagé, bouteille cassée), il est impératif de :
    • Refuser le colis ou le carton complet en cas de dommage visible.
    • Notifier immédiatement le transporteur en indiquant des réserves claires sur le bon de livraison.
    • Nous informer dans les 48 heures à contact@domainedecabridon.fr avec des photos à l’appui si possible.
  • Sans ces démarches, nous ne pourrons pas traiter de réclamation.

5. Réception de la Commande

Nous vous recommandons de vérifier attentivement l’état du colis à la livraison.

  • En cas de casse d’une seule bouteille dans un carton, veuillez refuser le carton complet et nous contacter immédiatement pour une solution rapide.
  • Aucun remplacement ou remboursement ne pourra être effectué si la livraison a été acceptée sans réserve claire et précise.

6. Retard de Livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez nous contacter à contact@domainedecabridon.fr. Nous nous efforcerons de résoudre le problème avec le transporteur.

7. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, veuillez nous écrire à :